Hilfe und häufige Fragen
Was kostet die Teilnahme?
Ob die Teilnahme für dich kostenfrei ist, hängt von deiner Pflegekasse ab. Bei der Anmeldung siehst du, ob wir mit deiner Pflegekasse zusammenarbeiten.
Wann bekomme ich eine Teilnahmebescheinigung?
Sobald du mindestens 80 % eines Kurses bearbeitet hast. Du lädst sie in deinem Bereich als PDF herunter.
Was zählt zum Fortschritt?
Ein Text zählt, wenn du ihn gelesen und auf „Gelesen“ getippt hast. Ein Video oder Audio zählt, wenn du es (fast) vollständig abgespielt oder das Transkript gelesen hast. Ein Selbsttest zählt, wenn du ihn abgeschickt hast. Das bloße Öffnen einer Seite zählt nicht.
Wie lange gilt mein Konto?
Ein Jahr ab der Anmeldung, höchstens bis zum Ende des Vertrags mit deiner Pflegekasse. Nach sechs Monaten ohne Anmeldung wird das Konto gelöscht. Du kannst es jederzeit selbst löschen.
Ich habe schon ein Konto – kann ich mich neu registrieren?
Nein, für jede Person gibt es nur ein Konto. Melde dich mit deinem bestehenden Konto an oder setze dein Passwort zurück.
Auf welchen Geräten funktioniert FragPflege?
Auf Computer, Tablet und Smartphone in allen gängigen Browsern, auch auf älteren Geräten ab Android 9 und iOS 14.
Was passiert mit meinen Daten?
Wir speichern nur, was für Kurs und Bescheinigung nötig ist. Es gibt keine Werbung, kein Tracking und keine Weitergabe zu Werbezwecken. Einzelheiten stehen in der Datenschutzerklärung.
Kontakt
Schreib uns an kontakt@fragpflege.de. Bitte schick uns keine Gesundheitsdaten per E-Mail.